Pacaraima - Casi 1.000 kilómetros marcaron la trayectoria de Luis de Carúpano, en Sucre, Venezuela, hasta el hito que divide su país de Brasil, en el municipio de Pacaraima, al norte de Roraima. En busca de un nuevo comienzo, encontró en la ciudad brasileña la posibilidad de descansar, alojarse y recibir apoyo para iniciar su camino en territorio brasileño mientras entra en el proceso de regularización migratoria.

Para Luis, Brasil representa la posibilidad de un empleo y una mejora de vida para él y su familia. "Quiero volver a encontrar a mi madre, que estaba interiorizada en el Sur. Mi mujer y mis hijos se quedaron en Venezuela. Tengo la intención de continuar mi viaje a Boa Vista; quiero dar un futuro a mis hijos. Es muy bueno tener un apoyo, tener un lugar para dormir y comida", dice.

Este apoyo a los recién llegados a Brasil que aún no tienen lugar de residencia o alojamiento durante los trámites de documentación es ofrecido por la Operación Acolhida, una respuesta humanitaria del Gobierno Federal, a través de servicios de pernocta en el nuevo Puesto de Acogida y Apoyo (PRA) en el municipio de Pacaraima. Los servicios se ofrecen diariamente, comenzando a las 15:30, con el registro de personas, y continúan hasta las 8:00 del día siguiente. Por la noche, la Agencia Adventista de Desarrollo y Socorro (ADRA) y la Fuerza de Tarea del Ejército Brasileño ofrecen la cena.

El registro inicial se realiza con apoyo directo a los servicios de la Operación Acolhida, con la inscripción del perfil de los beneficiarios, con nombre, edad y dependientes para que puedan, a través de la generación de un Código QR, tener su información personal compilada en el Sistema Acolhhedor del Gobierno Federal. Con el código se puede saber si hay documentación pendiente, interés en la Estrategia de Interiorización o alguna necesidad especial, por ejemplo.

El PRA también permite el uso de baños con duchas, fuentes de agua potable mantenidas por el proyecto del Fondo de las Naciones Unidas para la Infancia (Unicef), espacio de conectividad del Comité Internacional de la Cruz Roja (CICR) para el acceso a Internet y las llamadas telefónicas, estaciones de carga de teléfonos móviles y actividades de participación comunitaria, como sesiones informativas sobre diversos temas, rondas de conversación, proyecciones de películas y actividades de entretenimiento.

Construido a finales del año pasado, y gestionado inicialmente por la Agencia de la ONU para los Refugiados (ACNUR), el espacio tiene hoy capacidad para recibir hasta 300 personas para pasar la noche, atendiendo a familias enteras o personas que viajan solas. En junio, la Agencia de las Naciones Unidas para las Migraciones (OIM) se hizo cargo de la gestión del espacio para complementar el apoyo prestado a la población refugiada y migrante venezolana. Esta iniciativa de la OIM complementa su trabajo en el ARP de Boa Vista, destinado a ayudar a los venezolanos vulnerables fuera de los refugios federales.

Según la coordinadora del proyecto de la OIM en Pacaraima, Priscila Leite, además de servir a los venezolanos, el espacio contribuye a una relación más armoniosa con el territorio de acogida.

"Conseguimos, a través del servicio nocturno en el PRA, ofrecer, desde la llegada a Brasil, un servicio de acogida y acceso a información segura sobre el proceso de regularización migratoria. En un periodo de lluvias en la ciudad, por ejemplo, la persona se protege para descansar, hidratarse, bañarse y comer. También es un equipo muy importante para Pacaraima, desde la creación, ya no se identifican los refugiados y los migrantes venezolanos en la calle a la espera de la documentación y el viaje por la Estrategia de Interiorización ", explica.

La Operación Acolhida también apoya en la infraestructura del PRA, a través de obras de seguridad y mantenimiento del entorno. "Para los refugiados y los inmigrantes es fundamental, a su llegada al país, tener acceso a los servicios básicos. En este sentido, hay que destacar el papel de la OIM en la administración del PRA para la continuidad del acceso a todas estas acciones. Por lo tanto, contamos con los socios para dar una respuesta rápida al flujo migratorio en Pacaraima", dijo el Coordinador Operativo de la Operación Acolhida, el General Schwingel.

SERVICIOS - Los trámites de regularización migratoria en Pacaraima se realizan en el PRI (Puesto de Recepción e Identificación) y en el PITRIG (Puesto de Internalización y Revisión), donde la OIM tiene presencia desde el área externa, con un Punto de Información sobre todos los servicios que presta la Operación Acolhida en la frontera.

Tras recibir el permiso para entrar en el país, se inicia el proceso de documentación, que incluye las pruebas de COVID-19, la vacunación según el calendario nacional del Ministerio de Salud y sesiones informativas sobre los derechos y servicios en Brasil. Desde 2017, la OIM ha prestado alrededor de 250.000 servicios a refugiados y migrantes venezolanos, con apoyo para solicitar la residencia temporal, que les permite permanecer en el territorio durante 2 años y puede ser renovada. También apoyó al Gobierno Federal para internalizar a más de 76.000 personas, permitiéndoles llegar a diferentes partes de Brasil, reunirse con familiares o amigos, recibir una plaza en un albergue del gobierno local o de la sociedad civil, o incluso iniciar una actividad profesional con una vacante garantizada.

La OIM también recoge y sistematiza el perfil socioeconómico de los refugiados y migrantes venezolanos que viven en ocupaciones espontáneas y alojamientos de tránsito que no forman parte de las estructuras de la Operación Acolhida. Cada mes, lleva la atención médica a diferentes espacios de la ciudad, a través de la Unidad Sanitaria Móvil.

Las actividades de la OIM en Pacaraima cuentan con el apoyo financiero de la Oficina de Población, Refugiados y Migración (PRM) del Departamento de Estado de los Estados Unidos.