La OSE está ubicada en Ciudad de Panamá, Panamá, y lidera la coordinación y supervisión operativa para 17 países de América Latina y el Caribe, que operan bajo el marco del Plan Regional de Respuesta a Refugiados y Migrantes (RMRP), a la vez que sirve de co-líder con el ACNUR de la Plataforma de Coordinación Interagencial para Refugiados y Migrantes  (R4V).  

La oficina proporciona apoyo a las plataformas nacionales y asiste a las oficinas de país en términos de gestión de la información, comunicación y movilización de recursos relacionados con la respuesta a Venezuela. La OSE también es responsable del enlace político y codirige la Secretaría Técnica del Proceso de Quito, junto con ACNUR. 

En noviembre de 2019 Diego Beltrand fue nombrado Enviado Especial del Director General para la Respuesta Regional a la Situación de Venezuela. El Sr. Beltrand tiene a su cargo el enlace político, la implementación, la supervisión de la respuesta y la recaudación de fondos en el marco del Plan Regional de Respuesta a los Refugiados y Migrantes (RMRP por sus siglas en inglés), así como otras actividades relacionadas con la respuesta de la OIM. También copreside la Plataforma Regional de Coordinación Interagencial junto con ACNUR.  

La cobertura geográfica de la Oficina del Enviado Especial para la Respuesta Regional a la Situación de Venezuela (OSE) incluye los 17 países siguientes: Argentina, Aruba, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Curazao, Ecuador, Guyana, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Trinidad y Tobago y Uruguay. Para todas las actividades y estrategias vinculadas a la respuesta a Venezuela, la OSE trabaja en estrecha coordinación y asociación con las oficinas de país de la OIM en la región de América Latrina y el Caribe, incluyendo el Centro Administrativo de Panamá (PAC) y las Oficinas Regionales para América del Sur en Buenos Aires, y para América Central y del Norte y el Caribe en San José.